El 28 de octubre de 2024, se reportó una falla generalizada en el sistema del Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México que resultó en una aparente revocación masiva de firmas electrónicas (e.firma) de personas físicas y morales en todo el país. (1) (2) (3)
Detalles del incidente
- La falla comenzó a reportarse desde el fin de semana y se prolongó hasta el lunes 28 de octubre. (3)
- Los contribuyentes afectados vieron sus e.firmas revocadas con fecha del 23 de octubre de 2024 a las 12:00 horas. (1) (2)
- El problema afectó tanto a personas físicas como morales en todo México. (1)
Impactos y consecuencias
La revocación masiva de e.firmas tuvo varias implicaciones para los contribuyentes:
- Imposibilidad de facturar con la Firma Electrónica Avanzada (FIEL). (1)
- Problemas para presentar declaraciones y avisos fiscales. (1)
- Dificultades para emitir y cancelar facturas. (1)
- Posibles afectaciones en trámites aduanales y de comercio exterior. (6)
Respuesta del SAT
Hasta el momento del reporte, el SAT no había emitido un comunicado oficial sobre la situación (1) (2) (4). La falta de información oficial generó incertidumbre entre los contribuyentes y especialistas fiscales.
Recomendaciones de expertos
Los contadores y fiscalistas recomendaron:
- Esperar una actualización del sistema del SAT para resolver las fallas. (1)
- No generar pánico ni solicitar citas para tramitar una nueva e.firma. (1)
- Tomar capturas de pantalla como evidencia de la revocación. (8)
- Hacer una lista de los servicios y trámites que requieren e.firma para tomar medidas preventivas. (9)
Posibles soluciones
Los especialistas sugirieron que la solución más eficiente sería que el SAT revirtiera internamente la revocación masiva (9). Sin embargo, hasta el momento no se había confirmado si esto sería posible.
Es importante que los contribuyentes afectados estén atentos a los comunicados oficiales del SAT y sigan las instrucciones que la autoridad fiscal proporcione para resolver esta situación.